Responsabilidad Social
Principios
Este formulario le brinda la posibilidad de informar los hechos que Ud. conozca, vinculados al juego ilegal, que es todo aquel que se lleva a cabo dentro de la Provincia del Neuquén, sin la autorización oficial del Instituto Provincial de Juegos de Azar del Neuquén.
Podrá realizar su denuncia de forma anónima:
No se le exigirá que consigne nombre, apellido u otros datos sobre su persona.
Esta información será derivada a la Dirección Provincial de Asuntos Legales, que analizará y, en su caso, dará el trámite investigativo correspondiente.
Se adoptarán todas las medidas técnicas de integridad y seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad de los datos que aporte, de modo de evitar su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado.
Políticas de responsabilidad Social
Política
La Responsabilidad Social es el marco de actuación dentro del cual se desarrollan los objetivos estratégicos del IJAN, para contribuir al desarrollo humano sostenible a través de la generación de valor social, económico y ambiental, acogiendo temáticas sobre sostenibilidad contempladas en iniciativas locales, nacionales y mundiales.
La actuación socialmente responsable tiene un fundamento ético, a partir del reconocimiento de los impactos que sus decisiones tienen sobre los grupos de interés y se gestiona desde el quehacer diario de la institución y de las personas que la conforman.
Lineamientos
- Responsabilidad Social como elemento de la estrategia.
- Responsabilidad ambiental, elemento de la Responsabilidad Social.
- Relaciones transparentes y de mutuo beneficio con la sociedad.
- Importancia de los grupos de interés internos.
- Uso de fortalezas propias como palanca.
- Ejercicio desde el rol de prestador de servicios.
- Sinergias y alianzas para la actuación.
- Medición de la gestión y de los impactos.
Derechos humanos
El apoyo del IJAN a la Declaración Universal de los Derechos Humanos es una parte importante de nuestro compromiso con la Responsabilidad Social dentro de nuestro ámbito de influencia, a través del Código de Ética y de las leyes vigentes. En este marco de acción desaprobamos rotunda mente toda iniciativa que tienda a vulnerar los derechos humanos. Nuestro compromiso, implica trabajar continuamente para mejorar nuestro desempeño social estableciendo objetivos elevados e integrar consideraciones sobre los derechos humanos en nuestras actividades diarias.
Trabajo
Desde el Instituto creemos fundamental el apoyo a los derechos de los trabajadores, como también velamos por la búsqueda constante de mejoras en las condiciones laborales. En este sentido es que continuamente se desarrollan capacitaciones tanto generales como específicas para todo el personal.
Medio Ambiente
El cuidado de nuestro medio ambiente es parte de un compromiso que todos asumimos como institución. Desde el IJAN trabajamos desde la prevención del mal uso de los recursos naturales, promoviendo el cuidado del medio ambiente y fomentando la responsabilidad ambiental por medio de comunicados y en acciones respetuosas.
Anticorrupción
Desde el IJAN trabajamos previniendo la corrupción en todas sus formas, incluidas la extorsión y el soborno. Asistimos, desde las diferentes áreas que conforman el Instituto, a capacitaciones destinadas a la prevención del lavado de activos y a su vez dictamos capacitaciones de este tipo a los diferentes grupos de interés.
Adhesión al Pacto Mundial
Principios del pacto mundial de las naciones unidas.
Con el interés de continuar nuestro camino basado en valores fundamentales hemos establecido un vínculo con la Red de Pacto Mundial de Argentina, para de esta forma avanzar y adquirir un compromiso más fuerte sobre las temáticas de: medio ambiente, derechos humanos, derechos laborales y anticorrupción.
Esto significa para nosotros un orgullo, dado que nos permite aportar desde nuestra institución y promover esta iniciativa para que sean muchas más las organizaciones que decidan implicarse en beneficio de la sociedad en que vivimos. Nuestro compromiso significa nuestro interés de contribuir a la formación de un mercado global sustentable.
De los Derechos Humanos
Principio 1 y 2: El IJAN apoyará y respetará la protección de los derechos humanos fundamentales reconocidos universalmente, dentro de su ámbito de influencia y a través de su Código de Ética y de las leyes vigentes. De la misma manera desaprobará toda acción que tienda a vulnerar los derechos humanos.
Estándares Laborales
Principio 3: El IJAN apoyará los derechos de sus trabajadores por medio de las leyes vigentes y a través de su Código de Ética.
Principio 4: El IJAN desaprobará de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción.
Principio 5: El IJAN trabajará en pos de la prevención y erradicación del trabajo infantil por medio de programas y acciones que respeten los derechos del niño.
Principio 6: El IJAN reprobará las prácticas de discriminación en el empleo.
Medio Ambiente
Principio 7: El IJAN trabajará desde la prevención del mal uso de los recursos naturales, promoviendo el cuidado del medio ambiente.
Principio 8: El IJAN fomentará la responsabilidad ambiental por medio de comunicados y en las acciones ejecutadas.
Principio 9: El IJAN trabajará comprometiéndose en el desarrollo de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente.
Anticorrupción
Principio 10: El IJAN trabajará contra de la corrupción en todas sus formas, incluidas la extorsión y el soborno. Facilitará la capacitación en dichos enunciados.
Para instrumentar los principios establecidos por el Pacto, se comenzó por la creación del Código de Ética para de esta forma considerar los principios, no como agregados, sino como una parte integral de la estrategia de compromiso de todos, asegurando el respaldo unánime a los mismos. También implicó revisar las políticas y estrategias existentes y alinearlas con los principios del Pacto Mundial.
Código de Ética
El Código de Ética, aprobado por el IJAN mediante la Resolución Nº187/2015, parte del compromiso asumido en políticas sociales tanto internas como externas. Para la creación de dicho Código se ha tomado como referente el Código de Conducta que posee la Corporación Iberoamericana de Loterías y Apuestas de Estado (CIBELAE).
El objetivo de dicha creación surge en virtud de la conveniencia de fortalecer y formalizar los principios éticos y de responsabilidad social que se vienen aplicando, como así también con el fin de avanzar en el perfeccionamiento continúo de las actividades y de los programas de promoción y prevención dirigidos a la sociedad que el organismo brinda.
Dentro de las normas generales establecidas en el código deontológico se fomenta los principios de legalidad, utilidad pública, buena práctica comercial y laboral, transparencia y cooperación, y conservación ambiental. Así también el respeto de los derechos laborales de los empleados, facilitándoles los medios para su formación y promoción.
Otro de los ejes que contempla se basa en proteger los derechos de los consumidores en la transparencia de las condiciones en que se desarrollen los juegos de apuestas; la seguridad y la equidad en las operaciones de pagos y entrega de los premios, la eficiencia en la prestación de servicios y la buena fe objetiva.
Publicaciones
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